Termos de Uso

1. Identificação do responsável

Este site é mantido por:

Controlador dos dados	Giovanna Dabul (nome fantasia Ziovara Piercer)
CNPJ	12.582.967/0001-08
Endereço	Avenida Nossa Senhora da Paz, 787 – Boqueirão, Curitiba – PR, CEP 81730-370
Telefone	(41) 99643-7478
E-mail / Encarregado (DPO)	giovannalena@hotmail.com
Site	https://www.ziovarapiercer.com.br

2. Aceitação

Ao acessar e navegar neste site, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer condição, pedimos que não utilize o site.

3. Finalidade do site

Este site tem caráter exclusivamente informativo e de contato. Ele apresenta os serviços do estúdio e permite que você solicite informações ou um horário. Não é uma loja virtual: não realizamos vendas, cobranças, pagamentos on-line nem confirmação automática de agendamento por aqui.

4. Contato e agendamento

• O envio do formulário é apenas uma solicitação de contato. O agendamento só é considerado confirmado após o nosso retorno por telefone, WhatsApp ou e-mail.
• Respondemos em horário comercial, normalmente no mesmo dia útil.
• Você é responsável pela veracidade e atualidade dos dados que informa. Dados incorretos podem impedir o retorno.
• Cancelamentos e remarcações devem ser comunicados com a maior antecedência possível pelos canais oficiais.

5. Condições do atendimento

• Tatuagem: somente para maiores de 18 anos, mediante apresentação de documento oficial com foto.
• Piercing em menores de 18 anos: somente com a presença do pai, da mãe ou do responsável legal, com documento com foto de ambos e autorização assinada no estúdio.
• Antes do procedimento é preenchida uma ficha de anamnese e assinado um termo de consentimento informado, com as orientações e os riscos do procedimento.
• O estúdio pode recusar ou adiar o atendimento quando houver contraindicação, suspeita de uso de álcool ou de outras substâncias, ausência de documentação ou qualquer situação que comprometa a segurança do procedimento.
• O resultado estético e o tempo de cicatrização variam de pessoa para pessoa e dependem diretamente do cumprimento das orientações de cuidado entregues ao cliente.

6. Valores e formas de pagamento

Os valores informados por telefone, mensagem ou orçamento têm validade limitada e podem variar conforme a região do corpo, a joia escolhida e, no caso de tatuagem, o tamanho e a complexidade do desenho. Eventuais valores exibidos no site são meramente indicativos e não constituem oferta vinculante. O pagamento é realizado presencialmente, nas formas informadas no momento do agendamento.

7. Ausência de aconselhamento médico

As informações deste site são de caráter geral e não substituem avaliação, diagnóstico ou tratamento por profissional de saúde habilitado. Em caso de dor intensa, febre, inchaço persistente, secreção ou qualquer sinal de infecção, procure atendimento médico.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site – textos, layout, marca, logotipo, fotografias e desenhos – é de titularidade de Giovanna Dabul ou de terceiros que autorizaram seu uso, protegido pela Lei nº 9.610/1998 e pela Lei nº 9.279/1996. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia e por escrito. Desenhos de tatuagem autorais permanecem de titularidade do autor; a execução na pele do cliente não transfere direitos patrimoniais sobre a arte.

9. Uso de imagens de clientes

Fotos de procedimentos só são divulgadas em redes sociais ou materiais do estúdio mediante autorização de uso de imagem, escrita e específica, que pode ser revogada a qualquer momento pelo cliente.

10. Uso adequado do site

É proibido utilizar este site para fins ilícitos, enviar conteúdo ofensivo, discriminatório ou falso pelo formulário, tentar obter acesso não autorizado a sistemas, realizar varreduras automatizadas, extração massiva de dados ou qualquer conduta que prejudique o funcionamento do serviço.

11. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o site disponível e as informações atualizadas, mas ele pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, falha técnica ou fatores fora do nosso controle. Não nos responsabilizamos por indisponibilidade de serviços de terceiros (hospedagem, provedores de internet, Google Maps), por falhas na entrega de mensagens causadas por dados incorretos informados pelo usuário, nem por decisões tomadas exclusivamente com base no conteúdo informativo do site.

12. Links de terceiros

Links para sites externos são oferecidos por conveniência. Não temos controle sobre esses conteúdos e não respondemos por eles.

13. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade e o uso de cookies na Política de Cookies, que integram estes Termos.

14. Alterações

Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

15. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca de Curitiba (PR) para dirimir controvérsias, sem prejuízo do direito do consumidor de demandar no foro de seu domicílio.

16. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: giovannalena@hotmail.com · (41) 99643-7478.

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Documento elaborado como termo padrão do estabelecimento. Recomenda-se revisão por profissional jurídico de confiança antes de eventuais alterações no modelo de negócio.